— 退換貨須知 —

商品皆於出貨前經過仔細檢查與包裝

為保障雙方權益收到包裹請全程錄影開箱，如有重大瑕疵或錯誤商品，請於取貨後24小時內私訊我們反應，逾期恕不受理

未提供完整開箱影片(未剪輯、從未拆封開始)將不予受理，敬請見諒

【預購商品】

．不適用7天鑑賞期（依《消費者保護法》第19條規定）

．除重大瑕疵或錯誤商品，恕不接受退換

．如退換商品遇斷貨或供應中止，我們將主動聯繫並辦理退款

【現貨商品】

．享有7天鑑賞期 (非試用期)

．若因尺寸不合或與期待不符(非重大瑕疵)，請於收到商品後7日內提出退換申請，並於3日內寄回，逾期或未符合退貨條件恕不受理

．非重大瑕疵或錯誤商品，運費需由買家自行負擔

— 重大瑕疵定義 —

十元硬幣大小以上的明顯污漬、嚴重脫線、拉鍊損壞、釦子脫落…等

非人為因素造成之功能性問題，其他足以影響正常穿著或使用的明顯損壞

【非重大瑕疵】(以下請況無法退換)

．色差（因每人螢幕顯示不同，屬正常範圍）

．尺寸、線頭、車縫、輕微脫線、可清洗的小污點等

．商品不符個人期待

．商品已下水、清洗或使用過

．有明顯使用痕跡 (如香水味、煙味、彩妝印、體味等)

．因人為操作造成之破損或污漬

．未使用外包裝寄回 (裸裝／破損寄回可能影響退貨權益)

．未提供完整開箱影片佐證商品狀況

【基於個人衛生考量】以下商品不接受退換

．耳環

．個人貼身衣物 (如：內搭衣物、內褲、襪子等)

如需退換貨或任何疑問，請私訊BC&BM服飾協助處理

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